이사할 때 벽에 고정한 금고, 일반 짐처럼 맡겨도 될까요?
살구이사
고객님, 벽이나 바닥에 고정한 금고는 일반 짐 목록에만 적어두지 말고 견적 상담 때 고정 상태까지 알려주세요. 기존 고정 해체, 금고 운반, 새집 재고정을 누가 어디까지 맡을지 나눠 확인하는 게 먼저예요. 금고를 옮길 수 있다는 답만으로 해체와 재고정까지 포함됐다고 생각하지 말고, 작업별 담당과 비용을 견적서에 남겨달라고 요청해보세요.
운반 가능 여부와 고정 작업은 따로 물어보세요
이삿짐센터에는 해당 금고의 운반 가능 여부를, 제조사에는 모델에 맞는 해체·재설치 방법과 작업 상담 창구를 물어보세요. 어느 쪽에 맡기든 실제로 제공하는 범위를 확인한 뒤 일정을 잡는 방식이에요.
디프로매트는 자사 배송팀을 통한 금고 이동 상담을 안내하고 있어요. 상담 전 모델명, 수량, 현재 주소와 이동지 주소, 양쪽 계단 유무, 이동 희망일을 확인하도록 해요. 다만 이 안내를 고정 해체와 새집 재시공까지 포함한다는 뜻으로 받아들이지는 마세요. 필요한 작업을 각각 질문해보세요. 디프로매트 금고 이동 상담 안내
고정 방법은 고객님 금고의 설명서를 기준으로 확인하세요.
고정 방식이 보이지 않거나 설명서를 찾기 어렵다면, 볼트부터 풀기보다 제조사에 모델명과 현재 상태를 보내 해체 방법을 문의하세요.
견적 전에는 제품 정보와 양쪽 집의 이동 경로를 준비하세요
상담에 필요한 정보가 빠지지 않도록 아래 항목을 정리해보세요. 사진은 금고를 억지로 밀거나 기울이지 말고 현재 보이는 범위에서 준비하세요.
- 제품 정보: 제조사, 모델명, 수량, 제조사 자료에 표시된 무게와 외부 치수
- 고정 상태: 벽·바닥 중 고정된 부위, 눈에 보이는 고정부와 주변 공간 사진
- 출발지 조건: 주소, 층수, 계단 유무, 엘리베이터와 출입문 조건
- 도착지 조건: 주소, 층수, 계단 유무, 엘리베이터와 출입문 조건, 설치 예정 위치
- 요청 작업: 이동 희망일, 기존 고정 해체와 새집 재고정 요청 여부
무게를 모르면 외관으로 추정해 적기보다 모델명으로 제조사 자료를 찾아보세요. 확인되지 않는 정보는 상담 때 모른다고 알리고, 현장 확인이 필요한지도 물어보면 돼요.
견적서에는 작업별 담당과 추가비 조건을 남겨두세요
이삿짐센터에 제품 정보와 경로 사진을 보내고, 해당 모델과 무게를 운반할 수 있는지 먼저 물어보세요. 가능하다는 답을 받으면 작업 인력·장비, 금고 포장, 이동 경로의 바닥 보호 방식까지 확인해보세요.
비용은 아래처럼 나눠 적어달라고 요청하면 작업 범위를 비교하기 좋아요.
| 작업 구분 | 상담·견적서에 남길 내용 |
|---|---|
| 기존 고정 해체 | 담당 업체, 작업일, 해체비, 남은 고정부와 구멍 처리 범위 |
| 반출·운반·반입 | 담당 업체, 출발·도착 조건, 포장·보호 범위, 운반비 |
| 새집 재고정 | 담당 업체, 설치면 확인, 고정 부품·시공비, 작업일 |
| 추가비용 조건 | 계단 작업, 별도 장비 사용 등 추가금이 붙는 조건과 산정 방식 |
이 표는 상담을 위한 정리 항목이에요. 각 작업의 제공 여부와 금액은 실제 담당 업체에 확인하세요. 운반과 고정 담당이 다르다면 해체가 끝나는 시점, 운반 인계, 새집 고정 작업의 순서도 함께 맞춰두세요.
운반 전에는 경보장치와 내부 물품을 확인하세요
디프로매트는 자체적으로 금고를 이동할 경우 해당 제품 설명서에 따라 경보장치를 해제한 뒤 운반하도록 안내해요. 문을 닫은 상태에서 충격을 피하고, 파손 위험이 있는 내부 귀중품은 별도로 운반하도록 설명하고 있어요. 디프로매트 금고 운반 전 주의사항
디프로매트 제품이라면 이동 전에 해당 모델의 경보장치 해제 절차를 찾아보세요. 다른 제조사 제품에는 같은 조작법을 적용하지 말고 그 제품의 설명서나 고객지원 안내를 따르세요. 방법이 불분명하면 임의로 배선이나 잠금장치를 분해하지 말고 제조사에 문의하세요.
내부 물품도 포장 전에 확인해두세요. 파손 위험이 있는 귀중품의 별도 운반 계획을 세우고, 금고 운반 담당자에게 내용물 처리와 경보장치 준비 상태를 알려주세요.
새집에서는 내려놓는 것과 재고정 완료를 구분하세요
새집 설치 예정 위치의 바닥·벽 상태를 작업 담당자에게 미리 보여주세요. 기존 집에서 쓴 고정 방식과 부품을 그대로 사용할 수 있는지는 해당 모델 설명서와 새 설치면을 기준으로 확인해달라고 요청하세요.
작업 범위를 정할 때는 “이 자리에 놓는 것까지인가요, 설명서에 따른 고정까지 마치나요?”라고 확인해보세요. 운반 완료와 재고정 완료를 구분해두는 것이 이번 상담의 핵심이에요.
이사 견적을 준비 중이라면 금고 사진, 모델명, 고정 상태와 양쪽 집의 이동 조건을 모아 실제 작업을 맡을 업체에 전달해보세요. 금고 운반 가능 여부와 해체·재고정 범위는 실제 작업을 맡을 업체에 각각 확인하세요.