이사 현황이사 갈 집 담배 냄새, 입주청소와 방향제로 해결될까요?
살구이사
고객님, 이사 갈 집에 담배 냄새가 난다면 입주청소로 닦을 범위와 담배 냄새를 완전히 없앤다는 약속을 따로 확인하세요. 방향제를 썼다고 간접흡연 노출까지 해결되는 것은 아니에요. 미국 질병통제예방센터(CDC)는 방향제나 창문 열기, 선풍기·에어컨·공기청정기 사용만으로 간접흡연을 제거할 수 없다고 안내해요. CDC의 가정 내 간접흡연 예방 안내
청소를 예약하기 전에는 집 안에 남은 흡연 잔류물을 다뤄야 하는지, 지금도 들어오는 연기를 확인해야 하는지부터 나눠 보세요.
표면 청소와 담배 냄새 완전 제거는 다른 약속이에요
미국 환경보호청(EPA)은 흡연을 멈춘 뒤에도 일부 화학물질이 실내에 오래 남을 수 있다고 설명해요. 벽·바닥 같은 단단한 표면에 쌓이거나 커튼·카펫·천으로 된 가구 등에 스며들 수 있고, 일부는 다시 공기 중으로 나올 수 있어요. EPA의 실내 흡연 잔류물 안내
따라서 견적서의 ‘집 전체 청소’를 모든 자재의 흡연 잔류물과 냄새까지 완전히 없앤다는 뜻으로 받아들이지는 마세요. 상담에서는 다음을 구분해 물어보는 게 좋아요.
- 작업 범위: 어디를 어떤 방법으로 청소하는지
- 결과 약속: 표면 오염 청소인지, 냄새 제거까지 약속하는 작업인지
- 사후 대응: 약속한 작업이 빠졌거나 냄새가 남으면 어떻게 처리하는지
방향제 사용 여부보다 실제로 다룰 오염과 작업 범위를 기준으로 견적을 비교해 보세요.
남아 있는 냄새인지, 반복해서 들어오는 연기인지 확인하세요
CDC는 공동주택에서 담배 연기가 세대 사이를 이동할 수 있고, 문틈·벽의 균열·전선 통로·환기 설비·배관 등을 통해 퍼질 수 있다고 설명해요. 다만 이 설명만으로 고객님 집의 냄새 원인이나 유입 경로를 확정할 수는 없어요. CDC의 실내·세대 간 연기 이동 설명
상담 전에는 아래 내용을 메모해 보세요. 원인을 직접 판정하는 검사가 아니라, 청소업체나 관리사무소에 상황을 전달하기 위한 기록이에요.
| 기록할 내용 | 적어둘 사항 |
|---|---|
| 위치 | 현관, 특정 방, 붙박이장 안, 창가 등 냄새를 느낀 곳 |
| 시간대 | 방문할 때마다 비슷한지, 특정 시간에 반복되는지 |
| 당시 상태 | 창문·문 개방 여부, 환기 설비 작동 여부 |
| 확인 요청 | 이전 실내 흡연 여부, 세대 밖 연기 유입 가능성 |
외부 유입이 의심되면 관리사무소나 임대인에게 기록을 전달하고 확인을 요청하세요. 특정 이웃을 원인으로 단정하기보다는, 반복되는 상황과 확인이 필요한 위치를 설명하는 게 좋아요.
청소 견적에는 자재별 작업 범위와 제외 항목을 남기세요
‘담배 냄새가 심해요’라는 설명에 아래 질문을 덧붙여 보세요. 업체마다 같은 질문을 하면 금액뿐 아니라 실제 작업 내용도 비교하기 좋아요. 아래 표는 확인할 질문이며, 각 작업이 기본 청소에 포함된다는 뜻은 아니에요.
| 확인할 대상 | 상담 때 물어볼 내용 |
|---|---|
| 벽·천장 | 먼지 제거인지, 표면 오염 세척도 하는지, 자재에 맞게 어떤 방법을 쓰는지 |
| 수납장·붙박이장 | 내부·선반·문 안쪽 중 어디까지 작업하는지 |
| 바닥·걸레받이 | 기본 작업에 포함되는 곳과 별도 작업인 곳은 어디인지 |
| 커튼·카펫 등 섬유류 | 현장 작업 대상인지, 별도 세탁·반출 상담이 필요한지 |
| 벽지 등 마감재 | 청소 가능한 범위와 별도 자재 점검이 필요한 부분은 무엇인지 |
벽지나 커튼을 바로 교체하기로 정하기보다는, 청소 가능한 범위와 자재 상태를 먼저 확인해 달라고 요청하세요. 교체를 제안받았다면 대상·이유·별도 비용을 나눠 받아보세요. 임대주택이라면 변경 전에 임대인과 작업 범위 및 비용 부담을 협의해 두는 게 좋아요.
오존 탈취는 빈집이라고 안전한 작업이 아니에요
방향제와 오존 탈취를 같은 작업으로 생각하지 마세요. EPA는 오존을 흡입하면 폐에 손상을 줄 수 있고, 기침·목 자극·숨 가쁨 등을 일으킬 수 있다고 경고해요. 또 공중보건 기준을 넘지 않는 농도에서는 오존의 실내 공기오염 제거 효과가 매우 제한적이라고 설명해요. EPA의 오존 위해성과 오염 제거 효과 안내
사람이 없는 공간에서 고농도 오존을 쓰는 일부 경우에도 사람과 반려동물이 노출되지 않도록 충분히 통제해야 해요. EPA는 이런 처리 뒤 남는 화학적 부산물에 대해서는 알려진 바가 적다고 설명해요. EPA의 무인 공간 오존 사용 주의사항
오존 작업을 제안받았다면 적용 이유, 노출 방지 방법, 작업 후 재입실 판단 기준을 구체적으로 설명해 달라고 하세요. 고객님이 임의로 기기를 가동하거나, 일정 시간만 기다리면 안전하다고 가정하지 마세요.
재청소 조건과 냄새 제거 보장도 구분하세요
예약 전에는 최종 견적서나 상담 기록에 다음 내용을 남겨두세요.
- 청소할 표면과 제외할 자재
- 기본요금과 별도 작업 비용
- 현장에서 추가 작업이 필요할 때 설명과 동의를 받는 절차
- 냄새 제거를 약속한다면 그 대상과 작업 완료 판단 기준
- 냄새가 남았을 때 점검·재작업 여부와 추가비용 처리 방식
기본 청소에서 놓친 부분의 재청소와 담배 냄새 완전 제거 보장은 같은 뜻이 아니에요. 살구청소는 완료 후 5일 안에 기본 범위에서 놓친 곳을 사진과 함께 접수하면, 파트너 확인을 거쳐 해당 부분을 무상 재청소한다고 안내해요. 청소 후 인테리어나 이사 등 다른 작업으로 생긴 오염은 제외돼요. 이 조건을 담배 냄새 완전 제거 보장으로 확대해서 이해하지 마세요. 살구청소의 재청소 조건 안내
살구 청소 상담을 신청할 때 냄새가 느껴지는 위치와 반복 여부를 함께 전달해 주세요. 작업 가능한 표면과 별도 점검이 필요한 자재, 사후 대응 조건을 나눠 확인한 뒤 예약하세요.