이사 현황이사 전 인터넷 이전설치 준비｜주소 확인부터 예약 변경까지
살구이사
이사를 앞두고 기존 인터넷을 계속 쓰려면 새집의 설치 가능 여부를 확인한 뒤 이전설치를 신청하세요. 이사 날짜와 별도로 설치 희망 일시를 정하고, 접수 후에는 주소와 방문 일정을 다시 확인하는 순서가 좋습니다. SK브로드밴드는 B world 바로 고객센터에서 이전설치 예약·일정 변경, 방문 신청내역 확인을 안내합니다.
📌 핵심: 주소 확인부터 접수 내역 확인까지 챙기세요
- 새집 주소에서 현재 통신사의 서비스를 이용할 수 있는지 확인하세요.
- 설치 희망 일시와 방문 시 연락받을 번호를 준비하세요.
- 신청 후 주소·방문 일정·연락처를 대조하세요.
- 출동비와 청구·납부 조건을 기록하세요.
- 기존 서비스 이전설치와 새로운 인터넷 가입 상담을 구분하세요.
새집에서도 같은 상품을 쓸 수 있는지 확인하세요
먼저 이용 중인 통신사의 공식 홈페이지나 고객센터에서 새집의 설치 가능 여부를 확인하세요. KT는 공식 온라인샵의 설치 가능 여부 확인을 안내합니다.
주소를 입력할 때는 건물명과 상세주소까지 확인하고, 조회 후에는 현재 이용 중인 상품을 그대로 이전할 수 있는지 문의하세요.
설치 가능 여부와 실제 제공 속도는 구분해야 합니다. KT는 설치 장소의 통신 설비와 단말 등에 따라 최대 속도와 실제 제공 속도가 다를 수 있다고 인터넷 상품 안내에 명시합니다. 조회 결과만으로 지금과 같은 속도를 확정하지 말고, 새집에서 이용할 수 있는 상품과 속도 조건을 확인하세요.
이전설치 신청은 이 순서로 준비하세요
SK브로드밴드의 모바일 인터넷 이전 신청 가이드는 이사 갈 주소, 설치 희망 일시, 방문 시 연락 가능한 번호를 입력하고 신청 정보를 최종 확인하도록 안내합니다. 이를 참고해 준비하되, 실제 신청 절차는 이용 중인 통신사의 안내를 따르세요.
- 주소를 정리하세요. 새집의 도로명주소와 건물명, 동·호수 등 상세주소를 적어 두세요.
- 방문받을 시간을 정하세요. 이사 일정과 새집에 머물 수 있는 시간을 함께 확인해 설치 희망 일시를 준비하세요.
- 연락처와 서비스 목록을 적으세요. 방문 연락을 받을 번호와 인터넷 외에 함께 옮기려는 TV·전화 등을 메모하세요.
- 접수 정보를 대조하세요. 신청 화면이나 접수 안내에서 주소·일시·연락처를 확인하고 보관하세요.
희망 일시를 입력한 것에서 끝내지 말고, 실제로 어떤 일정이 접수됐는지까지 확인하세요.
이사 날짜가 바뀌면 예약 내역도 다시 확인하세요
SK브로드밴드는 B world 바로 고객센터의 ‘이전 설치’에서 예약·일정 변경을, ‘나의 신청내역’에서 방문 신청 확인·일정 변경을 안내합니다. 다른 통신사 이용자는 해당 통신사의 공식 경로를 이용하세요.
일정을 변경했다면 변경 요청만 남기고 끝내지 마세요. 신청내역에서 새 방문 일시와 설치 주소를 다시 대조하세요. 원하는 일정이 표시되지 않으면 고객센터에 문의할 수 있도록 기존 접수 안내와 변경 요청 내용을 준비해 두세요.
출동비와 납부 조건은 신청 건별로 확인하세요
SK브로드밴드의 이전 신청 가이드에는 출동비 납부 방법 선택과 세부사항 확인 단계가 있습니다. 비용을 비교할 때는 이전에 본 안내 금액을 그대로 적용하지 말고, 이번 신청에 적용되는 총액과 조건을 물어보세요.
| 확인 항목 | 상담할 때 물어볼 내용 |
|---|---|
| 출동비 총액 | 이번 이전설치에 내야 하는 총금액은 얼마인가요? |
| 부가세 | 안내받은 금액에 부가세가 포함돼 있나요? |
| 청구·납부 | 언제, 어떤 방식으로 납부하나요? |
| 함께 옮길 서비스 | TV·전화도 이전하면 신청과 비용은 어떻게 처리되나요? |
| 일정 변경·취소 | 방문 날짜를 바꾸거나 취소할 때 적용되는 조건이 있나요? |
상담 내용은 항목별로 기록해 접수 안내와 함께 보관하세요.
⚠️ 설치 가능 여부나 일정이 불명확하면 통신사에 문의하세요
주소 조회만으로 판단하기 어렵거나 원하는 방문 일정이 확인되지 않으면, 새 상품을 가입하기 전에 기존 통신사에 먼저 문의하세요. SK브로드밴드는 공식 고객센터에서 고객센터 연결 경로를 제공합니다.
문의할 때는 새집 주소와 현재 상품명을 준비하고 다음 사항을 확인하세요.
- 현재 상품을 새집에서 계속 이용할 수 있는지
- 주소 조회 외에 추가 확인이 필요한지
- 희망일에 설치가 어렵다면 가능한 일정은 언제인지
- 이전 대신 상품 변경이나 해지를 검토할 때 기존 약정·결합 조건에서 무엇을 확인해야 하는지
설치가 어렵다는 안내를 받았더라도 해지 비용이 없다고 단정하지 마세요. 계약을 변경하기 전, 본인 계약에 적용되는 해지 비용과 처리 조건을 확인하세요.
기존 통신사 이전설치와 가입 상담은 구분하세요
기존 서비스를 새집으로 옮기려면 이용 중인 통신사의 공식 이전설치 경로를 이용하세요. SK브로드밴드 이용자는 B world 이전설치 안내에서 접수 경로를 확인할 수 있습니다.
새로운 인터넷 가입이나 통신사 변경도 검토한다면 살구의 제휴 인터넷 가입 상담을 별도로 이용할 수 있습니다. 살구는 상담을 연결하는 생활서비스 플랫폼이며, 통신망이나 설치기사를 직접 운영하는 통신사가 아닙니다. 가입 조건과 설치 일정은 상담에서 확인하세요.
가입·변경을 비교하려면 살구 인터넷 상담 페이지를 확인하세요.