이사 파손 최대 1,000만원 보상! 살구에서 예약·결제한 이사 · 한국소비자원 기준

이사 전 폐가전 무상수거, 어떤 제품을 언제 내놓아야 할까요?

살구이사

2026년 10월 27일 업데이트

이사 전에 버릴 가전은 수거 대상과 신청 수량을 확인한 뒤, 확정된 방문일에 맞춰 준비하세요. 고정된 가전의 철거와 수거 예약은 따로 챙겨야 해요. 고객님이 먼저 적어 둘 것은 버릴 제품 목록과 집을 비우는 날짜예요.

어떤 가전을 무상수거로 버릴 수 있나요?

E-순환거버넌스는 수거품목을 단일·다량·추가 품목으로 나눠 안내해요. 냉장고·세탁기는 단일 품목에 포함돼요. 다른 전기·전자제품은 제품명뿐 아니라 크기와 무게도 확인해야 해요.

구분신청할 때 확인할 점
단일 품목냉장고·세탁기 등은 1개부터 신청 가능
다량 품목중소형 가전 등 해당 품목은 5개 이상부터 신청 가능
추가 품목무선이어폰·전동칫솔 등 초소형 제품은 단일 또는 다량 품목과 함께 신청 가능

제품별 세부 분류는 E-순환거버넌스 수거품목 및 수거기준에서 확인해 주세요.

소형가전을 모두 같은 기준으로 세지 말고, 버릴 제품명과 수량을 목록으로 만들어 접수할 때 확인하세요. 대형가전과 함께 버릴 소형가전도 빠짐없이 알려 주세요.

언제 예약해야 이사 일정과 맞출 수 있나요?

희망 배출일 신청과 방문일 확정은 구분해 주세요. 강릉시청은 희망일 신청, 수거전담반의 방문일 확정 안내, 예약일 방문수거 순서로 설명해요. 강릉시청 예약·방문확정 절차

이사 준비표에는 신청한 희망일과 확정 방문일을 따로 적어 두세요. 날짜를 입력한 것만으로 이사 당일 수거가 확정됐다고 생각하지 않는 게 좋아요.

  • 집을 비우는 날짜와 확정 수거일을 대조하세요.
  • 일정이 맞지 않으면 예약 창구에 변경 가능한 날짜를 문의하세요.
  • 수거가 끝나기 전까지는 이사업체에 폐기 예정 가전이 남아 있다고 알려 주세요.

인터넷·모바일 또는 콜센터 1599-0903으로 신청할 수 있어요. E-순환거버넌스 공식 홈페이지에서 수거예약과 예약 조회·변경 메뉴를 확인하세요.

철거와 반출 준비는 누가 해야 하나요?

무상방문수거에 고정 가전 철거까지 포함된다고 생각하면 안 돼요. E-순환거버넌스는 다음과 같은 배출 준비를 안내해요.

  • 고정 가전: 에어컨·벽걸이 TV·빌트인 제품 등은 수거 가능한 상태로 미리 철거해야 해요. 미철거 상태에서는 수거할 수 없어요.
  • 반출이 어려운 제품: 사다리차나 대형제품의 계단 이동 등이 필요한 경우에는 수거 가능한 상태로 사전 조치해야 해요.
  • 프린터·복사기: 잉크·토너가 새지 않도록 탈착 후 밀봉해 주세요.
  • 제품 내부: 음식물·쓰레기와 박스·스티로폼 등을 제거해 주세요.

E-순환거버넌스 접수·배출 유의사항에 따른 준비 항목이에요.

철거가 필요한 제품은 담당자와 작업일을 수거일과 별도로 정해 두세요. 반출이 어렵다고 제품부터 분해하지 말고 예약 창구에 먼저 문의하세요. 같은 안내에서 원형이 훼손된 제품은 수거 불가로 구분하고 있어요.

집 안에 두면 되나요, 밖으로 옮겨야 하나요?

기본은 예약 품목의 가정 내 방문수거예요. 요청하면 현관문 앞이나 마당 등 문전 수거도 가능해요. 다만 집 안 수거에는 고객님 동행이 필요하며, 빈집에서는 수거할 수 없어요. 안마의자는 수거차량이 진입 가능한 집 밖 장소로 배출해야 한다는 별도 조건도 있어요. E-순환거버넌스 수거방법·방문 조건

무거운 제품을 무조건 밖으로 옮기기보다 예약할 때 아래 내용을 설명해 주세요.

  • 제품이 놓인 위치와 현관까지의 이동 경로
  • 계단·엘리베이터 이용 여부와 반출이 어려운 구간
  • 집 안 수거 때 동행할 수 있는지
  • 문전 수거를 원한다면 협의할 배출 위치

수거 대상이 아니거나 수량이 부족하면 어떻게 하나요?

E-순환거버넌스는 원형이 훼손된 제품과 장롱·책상 같은 가구 등을 수거 제외 품목으로 안내해요. E-순환거버넌스 수거불가 품목

제외 품목이나 신청 수량에 못 미치는 소형가전은 주소지 관할 시·군·구 또는 읍·면·동에 배출 방법을 문의하세요. 강릉시청은 수거불가 품목에 대해 온라인 또는 주민센터 배출신고 후 스티커를 붙이는 방법을 안내해요. 이 절차를 다른 지역에도 그대로 적용하지 말고 주소지 기준을 확인해 주세요. 강릉시청 수거불가 품목 배출 안내

이사업체에는 새집으로 옮길 가전 목록을 별도로 전달하세요. 폐기 예정 가전이 집에 남아 있다면 운반 대상과 섞이지 않도록 표시해 두는 게 좋아요.

먼저 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지에서 품목과 예약 가능일을 확인해 보세요. 방문일이 확정되면 철거 일정과 배출 준비를 맞춰 주세요.