이사할 때 인터넷 이전설치와 신규가입, 무엇부터 비교할까?

이사를 앞두고 인터넷을 옮길지 새로 가입할지 고민된다면, 사은품보다 새 주소의 설치 가능 여부와 기존 계약 조건부터 확인하세요. 이전설치와 신규가입 조건을 통신사에 각각 문의하세요. 어느 쪽이 유리한지는 같은 이용 기간의 월 납부액, 설치비, 기존 계약의 해지 예상 정산액을 함께 놓고 판단하세요.

📌 핵심: 주소·약정·총비용·일정을 확인하세요

• 기존 인터넷의 약정 만료일과 실제 해지 예정일 기준의 예상 정산액을 조회하세요.
• 새 주소에서 현재 상품과 비교 상품을 각각 설치할 수 있는지 확인하세요.
• 월 납부액뿐 아니라 결합할인, 설치비, 장비 비용, 약정기간을 나란히 적으세요.
• 설치 희망일과 확정 방문일을 구분하고 기존 서비스 종료일도 확인하세요.

이전설치와 신규가입, 왜 월요금만 비교하면 안 될까요?

먼저 기존 통신사에는 ‘현재 계약을 유지해 옮기는 조건’을, 신규가입 상담에서는 ‘새 계약의 가입 조건’을 요청하세요. 기존 계약을 해지하고 바꿀 계획이라면 해지에 따른 정산액도 별도로 확인해야 비교표를 완성할 수 있습니다.

이전 상담 중 상품 변경이나 재약정을 제안받으면 단순 이전 조건과 분리해 적으세요. 변경 후 월요금뿐 아니라 약정 시작일·만료일과 결합 조건까지 확인한 뒤 동의하는 것이 좋습니다.

주소 확인도 먼저 할 일입니다. KT 인터넷 주문 안내는 주문 전 ‘설치 가능여부 확인’으로 기가 인터넷 설치 가능 여부를 확인하도록 안내합니다. 다른 통신사를 비교할 때도 해당 통신사에 새 주소를 전달해 확인하세요.

상담할 때 같은 표로 비교하세요

비교 시작일과 종료일을 같게 정하고 아래 표를 채우세요. 할인 조건이 바뀌는 시점이 있다면 해당 기간을 나눠 적으세요.

설치비는 인터넷·TV·장비를 포함한 방문 총액으로 요청하세요. 본인의 가입 시점과 신청 조건에 맞는 금액을 통신사에 확인하세요.

비용 메모에는 ‘비교 기간의 월 납부액 합계 + 설치 관련 비용 + 기존 계약 정산액’을 적고, 가입 혜택은 지급·반환 조건과 함께 별도 표시하세요. 비교 종료일 이후에도 새 약정이 남는다면, 남은 약정과 중도 해지 조건까지 확인한 뒤 결정하세요. 비교 기간 안의 지출만 낮다고 전체 계약이 유리하다고 단정하지 않는 것이 좋습니다.

신청 순서: 계약 조회부터 방문 일정 확정까지

1. 현재 계약을 조회하세요. 상품명, 약정 만료일, 결합상품을 적고 실제 해지하려는 날짜 기준의 예상 정산액을 요청하세요.
2. 새 주소의 설치 가능 여부를 확인하세요. 도로명주소와 동·호수를 준비해 현재 상품의 이전 가능 여부와 비교 상품의 설치 가능 여부를 각각 문의하세요.
3. 필요한 이용 조건을 맞추세요. 인터넷 상품과 TV 이용 여부를 정한 뒤 비교표를 채우세요. 안내받은 월요금에 부가세와 장비 비용이 포함되는지도 질문하세요.
4. 방문 일정과 기존 서비스 종료일을 확인하세요. 설치 희망일, 접수 상태, 확정 방문일을 구분해 기록하고 마지막 요금의 정산 기준도 물어보세요.

이전설치 신청은 이용 중인 통신사의 공식 경로에서 확인하세요. 예를 들어 LG유플러스는 뉴스룸의 인터넷·TV 이전설치 안내에서 당신의 U+ 앱과 홈페이지 신청 방법을 소개합니다. 다른 통신사 이용자는 본인 통신사의 경로를 확인하세요.

재택근무처럼 인터넷이 꼭 필요한 날짜가 있다면 상담할 때 먼저 전달하세요. 신청일만으로 설치 완료일을 예상하지 말고, 안내받은 방문 일정을 기준으로 준비하세요.

⚠️ 설치가 어렵거나 계약 변경을 제안받았다면

설치가 어렵다는 안내만 듣고 바로 해지나 재약정에 동의하기보다, 다음 질문의 답을 받아두세요.

• 확인한 주소와 설치가 어려운 이유는 무엇인가요?
• 다른 상품으로 설치할 수 있다면 월요금과 추가 비용은 얼마인가요?
• 본인 계약을 기준으로 기존 계약의 처리 방법과 해지 예상 정산액을 확인하려면 어떤 절차가 필요한가요?
• 필요한 서류와 접수 경로는 무엇인가요?
• 상품을 변경하면 약정기간과 결합 조건은 어떻게 바뀌나요?

설치가 어려운 경우 본인 계약의 처리 방법과 정산액을 통신사에 확인하세요. 계약 해석이나 분쟁 판단이 필요한 경우에는 전문가 상담을 권장합니다.

FAQ

약정 만료일과 이사일이 다르면 어느 날짜를 기준으로 견적을 받나요?

실제 이전일 또는 해지 예정일을 전달하세요. 이사일에 해지하는 경우와 만료일까지 유지하는 경우의 비용을 각각 요청해 비교하세요. 약정 만료일을 자동으로 해지 예정일로 간주하지 말고 서비스 종료 처리도 확인하세요.

인터넷과 TV를 함께 쓰면 무엇을 따로 물어봐야 하나요?

인터넷과 TV 각각의 약정 만료일, 해지 정산액, 장비 비용을 구분해 요청하세요. 설치비도 인터넷 부분과 TV 부분을 나눠 안내받고 최종 합계를 확인하세요.

공유기와 셋톱박스는 가져가야 하나요, 반납해야 하나요?

현재 통신사에 장비별 처리 방법을 문의하세요. 모델명과 장비 사진을 준비해 이전 때 가져갈 장비와 해지 때 반납할 장비, 반납 방법을 구분해 안내받으세요. 처리 방법을 확인하기 전에는 임의로 버리지 마세요.

새집에 인터넷이 포함돼 있다면 무엇부터 확인하나요?

임대인이나 관리사무소에 제공 통신사, 비용 부담 방식, 세대 내 이용 범위, 별도 회선 설치 가능 여부를 물어보세요. 본인 명의의 기존 계약은 별도로 조회해 이전 또는 해지 조건을 확인하세요.

상담 전에는 새 주소, 이사일, 현재 상품, 약정 만료일, 확인받은 해지 예상 정산액, TV 이용 여부를 한곳에 정리하세요. 살구는 제휴 인터넷 가입 상담을 연결하는 생활서비스 플랫폼입니다. 기존 계약의 해지·이전 처리와 설치 일정은 해당 통신사의 안내로 확인하세요.

살구의 제휴 인터넷 가입 상담에서 준비한 비교표를 바탕으로 새 가입 조건을 문의하세요.