이사 현황이사할 때 인터넷 이전설치와 신규가입, 무엇부터 확인할까?
살구이사
이사를 앞두고 인터넷을 옮길지 새로 가입할지 고민된다면, 사은품보다 현재 약정과 새집 설치 가능 여부부터 확인하세요. 현재 계약 확인 → 새 주소 설치 확인 → 같은 조건으로 비용 비교 → 방문 일정 확정 순서로 준비하면 됩니다. 이전설치와 신규가입 중 어느 쪽이 유리한지는 월요금만으로 결정하지 마세요.
📌 핵심: 가입 결정 전에 확인할 것
- 현재 약정 종료일과 예정 해지일 기준 청구 예상액을 확인하세요.
- 새집 상세 주소로 원하는 상품을 설치할 수 있는지 문의하세요.
- 같은 속도·TV 구성·이용기간으로 비용을 비교하세요.
- 설치 희망일과 확정 방문일을 구분해 기록하세요.
이전설치와 신규가입, 비교 기준부터 맞추세요
이전설치는 현재 이용하는 서비스를 새 주소로 옮기는 선택입니다. 이전설치 상담에서 재약정이나 상품 변경을 함께 제안받았다면, 단순 이전 조건과 나눠 적으세요.
| 비교 기준 | 이전설치 상담에서 확인 | 신규가입 상담에서 확인 |
|---|---|---|
| 약정 | 현재 종료일, 이전 후 약정 변경 여부 | 새 약정기간과 시작일 |
| 월 청구액 | 이전 후 요금과 기존 할인 유지 조건 | 할인 적용기간과 적용 조건 |
| 결합할인 | 현재 결합을 유지할 조건 | 대상 회선과 회선별 청구액 |
| 장비·작업 비용 | 이전할 장비와 이전 작업 비용 | 장비 임대료와 신규 설치 출동비 |
KT의 요고 인터넷 공식 안내는 요금안내, 장비(모뎀) 임대료, 출동비를 구분합니다. 견적을 받을 때도 월요금에 무엇이 포함됐는지 나눠 물어보세요. 해당 상품의 조건을 다른 상품이나 모든 통신사의 공통 기준으로 적용하지는 마세요.
상담 전 준비 순서
- 현재 계약을 정리하세요. 통신사, 인터넷 상품명, 함께 쓰는 TV·전화, 약정 종료일을 적으세요. 이전설치와 해지 정산은 이용 중인 통신사 공식 고객센터에 문의하세요.
- 새집 주소를 전달하세요. 건물명과 동·호수를 포함한 상세 주소로 원하는 상품의 설치 가능 여부를 확인하세요.
- 필요한 날짜를 구분하세요. 이사일과 인터넷을 반드시 사용해야 하는 날을 각각 전달하세요.
- 접수와 일정 확정을 따로 확인하세요. 신청 서비스·주소·희망일을 확인한 뒤 확정 방문일과 시간대를 받아두세요.
SK브로드밴드는 2022년 이전설치 신청 안내에서 이사할 주소와 설치 희망 일정을 입력하고, 신청 서비스·변경 주소·희망 일시를 확인하도록 설명했습니다. 상담 준비 항목으로 참고하되, 실제 신청 경로는 현재 통신사 공식 홈페이지나 고객센터에서 확인하세요.
계약 전 비용·혜택 체크리스트
비교할 속도와 TV 구성, 이용기간을 먼저 맞추고 아래 답변을 문자나 상담 내역으로 받아두세요.
| 확인 항목 | 물어볼 내용 |
|---|---|
| 일회성 비용 | 이전·신규 설치 출동비와 별도 작업 비용은 각각 얼마인가요? |
| 기존 계약 정산 | 예정 해지일 기준 청구 예상액과 항목별 산출 내역을 받을 수 있나요? |
| 할인 후 부담 | 결합 변경 후 인터넷과 휴대전화 각 회선의 청구액은 얼마인가요? |
| 장비 | 공유기·셋톱박스 임대료가 포함됐나요? 기존 장비는 이전하나요, 반납하나요? |
| 혜택 조건 | 지급 시점, 지급 요건과 반환 조건을 어디서 확인하나요? |
월 청구액, 일회성 비용, 혜택을 따로 적으세요. 지급 조건이 확인되지 않은 사은품을 먼저 빼서 부담액을 계산하지 마세요. 신규가입 상담 답변과 기존 통신사의 해지 정산 답변도 구분해 보관하세요.
⚠️ 이런 경우에는 통신사에 개별 확인하세요
- 새 주소의 설치 가능 여부가 불명확할 때: 가능한 상품과 추가 확인 사항을 요청하세요. 설치 불가라는 답변만으로 위약금 면제나 해지 조건을 단정하지 마세요. 해당 계약에 적용되는 약관과 처리 기준을 확인하세요.
- 원하는 날에 설치하기 어려울 때: 가능한 방문일을 확인한 뒤 기존 서비스 종료 일정과 함께 조율하세요.
- 해지 예상액과 실제 청구 내역이 다를 때: 산정 기준일, 항목별 금액, 적용 계약 조건을 요청하고 상담 날짜와 답변을 보관하세요.
자주 묻는 질문
인터넷과 TV를 함께 쓰면 무엇을 더 확인하나요?
인터넷과 TV 각각의 약정 종료일, 이전 대상 서비스, 서비스별 작업 비용을 물어보세요. 한 상품의 답변을 나머지 서비스에도 그대로 적용하지 마세요.
이사 당일 설치를 원하면 어떻게 준비하나요?
방문 가능한 시간대를 전달하고 확정 여부를 확인하세요. 짐 반입 시간과 설치 방문 시간을 함께 적어 일정이 겹치지 않는지 살펴보세요.
공유기와 셋톱박스는 바로 포장해도 되나요?
포장 전에 통신사에 이전할 장비와 반납할 장비를 구분해 달라고 요청하세요. 처리 방법을 확인한 뒤 전원 어댑터 등 부속품도 함께 정리하세요.
새집에 인터넷이 포함돼 있다고 들었다면요?
관리사무소나 임대인에게 제공 서비스, 별도 요금, 개인 회선 설치 조건을 먼저 물어보세요. 그 답변을 바탕으로 필요한 서비스를 정한 뒤 통신사에 문의하세요.
살구는 인터넷 가입 상담을 연결하는 생활서비스 플랫폼이며, 통신사나 직접 설치업체가 아닙니다. 실제 가입·설치 조건은 상담에서 확인하세요.
현재 계약 정보와 새집 주소를 준비해 살구 인터넷 가입·변경 상담을 확인하세요.