입주청소 때 창문 스티커, 칼로 긁어도 될까요?

고객님, 창문 유리나 붙어 있는 필름의 종류를 모른다면 스티커를 칼날로 긁는 작업은 보류하세요. 먼저 떼어낼 스티커와 남겨둘 필름을 구분하고, 해당 유리·필름의 관리 지침에 맞춰 제거 방법을 정하는 편이 좋아요.

창호 제조사 Loewen의 유리 청소 지침은 자사 창문·도어 유리에 금속 스크레이퍼와 면도날을 사용하지 않도록 권고해요. 고객님 창문에 적용할 방법은 해당 제품의 제조사나 시공업체에 확인해 주세요.

스티커와 남겨둘 필름을 먼저 구분하세요

청소 상담 전에는 제거 대상을 아래처럼 나눠 적어보세요. 무엇을 떼고 무엇을 남길지 전달하기 위한 구분이에요.

시공 계약서나 제품 관리 안내가 있다면 함께 준비해 주세요. 어떤 제품인지 모르겠다면 창문 전체 사진과 해당 부분의 근접 사진을 찍어 관리사무소나 시공업체에 문의해 보세요. 확인하려고 필름 모서리를 직접 들추기보다는, 사진으로 먼저 문의하는 방식을 권해요. 임대주택이라면 기존 필름을 남겨야 하는지도 임대인에게 확인해 두세요.

칼날뿐 아니라 세제와 닦는 방법도 확인해요

Loewen은 부적절한 청소가 유리를 영구적으로 손상시킬 수 있으며, 청소 중 발생한 손상은 자사 보증에서 제외한다고 명시해요. 이는 Loewen 제품에 대한 안내이지 모든 창문의 보증 조건을 뜻하지는 않아요. (Loewen 유리 청소 지침)

필름도 제품별 주의사항을 살펴야 해요. “부드러운 천이니까 괜찮겠지”라고 정하기보다, 고객님 창문의 제품명에 맞춰 다음 내용을 확인해 주세요.

• 이 유리·필름에 사용할 수 있는 세제와 도구는 무엇인가요?
• 일반 먼지 청소와 접착 자국 제거에 같은 방법을 써도 되나요?
• 최근 필름을 시공했다면 언제부터 청소할 수 있나요?

다른 제품에 허용된 방법을 그대로 적용하지 않는 것이 핵심이에요.

접착 자국이 남으면 제거 방법을 따로 문의하세요

일반 청소와 접착 자국 제거는 구분해서 요청하세요. 접착제 제거제를 사용하기 전에도 해당 유리·필름에 사용할 수 있는지 제조사나 시공업체에 확인해 주세요.

자국이 남았다고 더 세게 긁거나 약제를 바꾸기보다는, 작업을 멈추고 남은 상태를 사진으로 기록해 주세요. 제조사나 시공업체에 유리·필름 제품명과 사진을 보내 해당 표면에 허용되는 접착제 제거 방법을 문의하세요.

청소업체에는 일반 청소 후 자국이 남으면 추가 작업 전에 연락해 달라고 요청해 두세요. 방법이 정해지지 않은 부분은 이번 청소에서 보류할지도 함께 정하면 돼요.

입주청소에 스티커 제거가 포함되는지 따로 확인해요

살구 청소 안내는 실내 유리창·창틀을 기본 청소 항목으로 소개하지만, 바깥 창인 외창은 기본 범위에서 제외해요. 스티커 자국 등 심한 오염에는 추가 비용이 생길 수 있다고 안내하고 있어요. 창문 청소를 신청했다고 해서 스티커 제거까지 같은 범위라고 정하지 말고, 작업 위치와 오염 상태를 전달해 가능 여부와 비용을 확인해 주세요. (살구 청소 범위·추가요금 안내)

상담할 때는 아래 자료를 함께 보내면 요청을 구체적으로 전달할 수 있어요.

• 어느 창문인지 알 수 있는 전체 사진과 스티커·접착 자국의 근접 사진
• 유리·필름 제품명과 관리 안내. 모른다면 아직 확인하지 못했다는 설명
• 제거할 부분과 남겨둘 부분을 표시한 사진
• 실내 쪽인지 바깥쪽인지 등 작업 위치

요청 문구는 이렇게 적어보세요.

표시한 스티커와 접착 자국은 제거하고, 기존 창문 필름은 남기고 싶어요. 제거 작업 포함 여부, 사용할 도구·약제와 추가요금을 먼저 알려 주세요. 유리·필름 종류와 허용 방법을 확인하기 전에는 칼날 작업을 보류해 주세요. 작업 중 표면 변화나 필름 들뜸이 보이면 중단하고 연락해 주세요.

사진과 확인한 제품 정보를 준비해 살구 청소 견적 상담에서 스티커 제거 범위와 비용부터 문의해 보세요.