이사 현황예약하면 이사 날까지 어떻게 진행되나요?
- 예약 확정: 예약금을 결제하면 예약이 확정되고 알림톡으로 견적서와 이사 현황 링크가 와요.
- 기사님 배정: 이사 날짜 순서로 기사님을 배정해요. 확정 안내는 보통 이사 1~2일 전에 드려요. 그 전까지 「배정 검토 중」으로 보이는 건 정상이에요.
- 기사님 정보: 배정되면 이사 현황에서 기사님 이름·연락처·차량 번호를 볼 수 있어요.
- 이사 전날: 챙길 일을 담은 체크리스트를 보내 드려요.
- 이사 당일: 기사님과 함께 진행하고, 끝나면 짐 상태를 함께 확인해요. 잔금은 예약 방식에 따라 기사님이나 살구에 결제해요(이사 비용은 언제, 누구에게).
- 이사 뒤: 파손·분실은 14일 안에 알려 주세요. 이사 현황은 30일까지 볼 수 있어요.
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전화 상담은 영업일 오전 9시~오후 7시예요. 견적·예약 신청은 24시간 할 수 있어요.