이사 비용은 언제, 누구에게 내나요?

대부분의 이사(플랫폼 안심 예약)는 두 번에 나눠 내요.

• 예약할 때: 예약금을 살구에 결제해요.
• 이사 끝나고: 잔금을 기사님께 결제해요. 견적과 달라진 게 없으면 견적서에 적힌 잔금 그대로예요.

세금계산서가 필요한 B2B 통합 예약은 이사 금액 전액을 살구에 내요. 예약할 때 예약금(선결제금)을 먼저 내고, 나머지 잔금은 짐 싣기가 끝난 뒤 기사님이 떠나기 전까지 살구에 결제해 주세요.

현장에서 견적과 다른 작업이 생겨 금액이 바뀌었다면 작업 전에 사유와 금액을 안내받고 동의한 금액으로 결제해요(B2B 통합 예약은 살구가 확인한 금액만). 파손이 있어도 잔금은 약속대로 결제해 주세요. 기사님이 파손을 인정하고 금액에 합의했다면 그만큼 잔금에서 뺄 수 있고(B2B 통합 예약은 살구가 확인한 경우), 합의가 안 되면 보상은 살구가 따로 처리해요.