현장에서 견적에 없던 돈(식대·수고비 등)을 요구받았어요
견적과 실제 짐·조건이 같은데 식대, 수고비, 추가 인건비를 요구받았다면, 바로 내지 마시고 1551-2425나 알림톡의 담당 번호로 먼저 알려 주세요. 살구가 기사님과 바로 확인해 정리해 드려요.
플랫폼 안심 예약에서 이미 냈다면 살구케어로 실제 낸 금액을 보상받을 수 있어요. 아래 자료를 함께 보내 주세요.
- 요구받은 돈의 이름과 금액, 요구받은 때
- 이체 내역, 카드 결제 내역, 현금이면 낸 사실을 보여 주는 자료
- 문자·카카오톡 대화, 통화 녹음이나 메모
B2B 통합 예약은 추가요금도 살구가 확인해야 정해져요. 살구 확인 없이 기사님께 따로 낸 돈은 B2B 약관상 살구가 책임지지 않으니, 내기 전에 꼭 살구에 알려 주세요.
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전화 상담은 영업일 오전 9시~오후 7시예요. 견적·예약 신청은 24시간 할 수 있어요.