약속한 시간이 지났는데 차량이 안 와요

먼저 기사님께 전화해 보시고, 연결이 안 되면 1551-2425나 알림톡에 적힌 담당 번호로 바로 알려 주세요. 문자로 「주소, 약속 시간, 지금 상황」을 남겨 주시면 더 빨라요.

살구가 기사님 위치와 도착 예정 시간을 확인해 알려 드려요. 연락이 계속 안 되거나 많이 늦어지면 다른 차량을 보낼 수 있는지 확인해 함께 안내해 드려요.

늦어진 데 대한 배상이나 계약 해제는 「이사화물 표준약관」 기준으로 따로 처리해요.